ozwin নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

ozwin ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং ozwin-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.১ শর্তাবলীর ব্যাপ্তি

এই শর্তাবলী ozwin-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য যেকোনো গেমিং পণ্য যা ভবিষ্যতে যুক্ত হতে পারে।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত এবং কার্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.৩ কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণের যেকোনো শর্ত এই সংস্করণ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে।

জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার নিয়ম

ozwin-এ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) এবং Rocket। সকল জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর নির্ভরশীল।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে
• যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত হতে পারে

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলনের জন্য বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র চাইতে পারি, যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। এই প্রক্রিয়া SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

গেম ও বেটিং নিয়ম

৫.১ গেম প্রদানকারী

ozwin বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর পণ্য প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং আরও অনেকে। প্রতিটি গেম সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম ও শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়।

৫.২ বেটিংয়ের সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যদি কোনো গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে (সার্ভার বিচ্ছিন্নতা, সফটওয়্যার সমস্যা ইত্যাদি), তাহলে সেই রাউন্ড বা বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রদানকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৫.৪ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল উৎস (ICC, BPL বোর্ড ইত্যাদি) থেকে নিশ্চিত হওয়ার পর বাজির নিষ্পত্তি হবে। বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, সংশ্লিষ্ট বাজির নিষ্পত্তি ozwin-এর নীতি অনুযায়ী হবে।

৫.৫ জ্যাকপট ও বিশেষ গেম

জ্যাকপট গেমগুলোতে একটি অতিরিক্ত অবদান ফি প্রযোজ্য হতে পারে। জ্যাকপট জয়ের পরিমাণ এবং পদ্ধতি গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ ozwin কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ozwin যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা প্রত্যাখ্যান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৭.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে অমীমাংসিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে স্ব-বর্জন করতে চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

বৈধভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের মূল জমার ব্যালেন্স ozwin-এর যাচাই প্রক্রিয়ার পরে ফেরত প্রদান করা হবে। তবে শর্তলঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

৯.১ ozwin-এর প্রতিশ্রুতি

ozwin দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৯.২ সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা
• দৈনিক বেটিংয়ের সীমা
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন

৯.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে ozwin কঠোর বয়স-যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করে। যদি আমরা কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্য এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

ozwin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করব।

১১.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১.৩ আর্কাইভ

শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে সাপোর্টের মাধ্যমে পুরনো সংস্করণের অনুরোধ করা যেতে পারে।